调查研究下基层，工作举措“顺民意”。紧抓群众最关心最现实的利益问题，充分发挥“以调促研”在服务群众中的桥梁纽带作用，坚持问题导向、靶向发力，全力协调解决群众反映的“急难愁盼”问题。通过调研不动产二手房交易存在难题，积极探索以“精准、快速、安全、保障”为主要特点的二手房“带押过户”登记新模式，切实提高存量房交易成本，活跃“二手房”市场。开展“一把手走流程”活动，局党组书记、局长“以工作人员身份坐窗口”的方式，直接受理审批服务事项，现场研究解决问题2个，交办1个；针对“耕地保护”“地质灾害防治”“国土空间规划”等工作深入乡镇、企业、项目一线开展调研，与群众进行面对面沟通，提交调研报告3份，确实做到奔着问题去、盯着问题改，实行问题大梳理、难题大排查，着力打通贯彻执行中的堵点淤点难点。
信访接待下基层，群众工作“惠民生”。发挥党员先锋模范作风，优先抽调党员干部组队按照直奔基层、直奔群众、直奔矛盾的要求，到情况最复杂、矛盾最尖锐的地方去，聚焦群众重点反映在产权办理、审批建设手续等方面，对群众反映的热点、难点、重点信访件，各科室举行会商或者现场核查，讨论并形成解决方案，实行一月一汇总，一季一研判。在办理12345政务服务便民热线和政府信息公开申请表中群众提出的诉求答复过程中，主动联系投诉信访人，认真倾听诉求，深入现场开展调查核实，耐心解释相关政策，积极回应群众关切，扎实妥善解决好人民群众的急难愁盼问题。截至目前，认真办理答复云南省信访信息系统收到信访件17件，答复市长信箱13件，答复“12345”平台投诉58件，答复率为100%；
现场办公下基层，一线解题“暖民心”。发挥“店小二”服务精神，变“企业找上门”为“服务送上门”，通过提前介入、主动对接等联动机制为企业“把脉问诊”，对难点和堵点问题，全流程跟踪办理，为重大项目开辟“绿色通道”，提供“一企一策”的“保姆式”服务。2023年以来解决“一线办”交办企业反映个性问题3个，“政企面对面”回应企业诉求3件，为企业协调解决问题50余件次。完成小龙潭化工园区一期、红河电厂扩建设工程、仙人洞坡、剑角峰风电场厂等重点建设项目用地报批。2023年以来一级市场土地供应28宗总面积约1503亩，为企业、项目落户我市提供用地要素保障；下到百姓的田间地头、房前屋后，在参与解决群众关心关注的“急难愁盼”问题及社会治理过程“疑难杂症”中，上好“一名干部一面旗”的担当课，落实“我为群众办实事”的实践课。2023年不动产登记党员先锋队提供上门办理服务3次，协调解决问题13件次，一线踏勘385件次。全局党员干部常态化走访朝阳、泸江社区28个小区3600余户，收集上报问题8个。
